为及时办理建议提案，在市交委建议提案交办会后，市运管局领导高度重视，迅即行动，于2月6日召开2012年度建议提案分办工作专题会议。王起副局长出席会议并作重要讲话。涉及建议提案承办的处室负责人参加了会议。

会议首先传达了市交委2012年交办会议精神、乔墩副主任在交办会上的讲话精神及市交委2011年度建议提案办理工作表彰，市运管局荣获“办理工作先进单位”荣誉称号。

会议指出，通过全局的努力，2011年建议提案办件的沟通率、办结率、回执率均达到100%，满意率达到97.8%，比2010年提高了0.7%。在办件过程中解决了许多群众最关心、最现实的利益问题，受到了市人大代表、市政协委员和市交委的高度肯定。

       会议认为，建议提案汇集了社会普遍关注的热点、焦点问题，反映了人民群众的心声和诉求，特别是近年来运管工作备受社会各界关注，全局上下要从思想上、认识上、行动上高度重视，把人大建议、政协提案办理作为一项重要任务抓紧抓实，在2011年办理工作取得的成绩上，再上新台阶。

        会议强调，要做好办理工作，一是要统一思想、提高认识。把建议提案办理工作作为联系群众、沟通感情、听取意见、争取民心的重要途径，作为履行职责、接受监督、改进工作的一项重要手段，把建议提案办理过程作为转变作风、加强调研、科学分析的实践过程，切实抓好建议提案办理工作的落实。二是要加强领导、明确责任。主要领导亲自挂帅，分管领导把关督办，对口处室负责办理，信访部门协调联络。所有建议提案分解到相关处室，落实到具体人头，实行责任包干，确保件件有结果、事事有回音。三是要加强沟通、提高质量。加强沟通协调，做到办前联系、办中沟通、办后通报，采取多种方式，保证人人见面；要围绕面商率、办结率、回执率和满意率四项指标，落实办理工作。同时，要注意征求意见的工作方式方法，还要做好重点提案的“回头看”工作，确保重点提案落实到位、取得实效。四是明确目标、严格时效。2012年办理工作的总体目标是努力做到沟通率、办结率、回执收取率和满意率“四个100%”；协办件自交办之日起一个月之内提供协办意见，主办件自交办之日起三个月内办理完毕。

       目前，市运管局共收到市“两会”建议提案65件，比2011年下降18%。其中人大建议35件（主办18件、协办17件）、占54%，政协提案30件（主办20件、协办10件）、占46%。