2009年2月12日下午，重庆市总工会在市委小礼堂举行了重庆市百万职工“同舟共济保增长，建功立业促发展”竞赛活动动员大会，并对“创新创造创业”竞赛活动中获奖的先进集体和个人进行了表彰，重庆都市出租汽车有限公司驾驶员张崇灏以创新服务理念，荣获本次“创新创造创业”活动先进个人，总工会领导为其颁发了重庆“五一劳动奖章”。

张崇灏作为一名九十年代初毕业的大学生，不仅有着过硬的理论基础，还有丰富的人生阅历。同时，张崇灏在长期的服务工作中，也总结和创新了一系列工作方法。例如在宾馆、人民大礼堂等地等候客人时，一些驾驶员会聚在一起闲聊，张崇灏认为这样会让客人误解驾驶员现在不愿意载客。而他会放下玻璃窗、坐在驾驶室等待客人，遇到可能乘车的客人时，闪一下大灯。用张崇灏的话说，这是给客人打招呼。他不但能用简单的英语同外国朋友交谈，还会说南腔北调的方言。许多外地来的朋友跟他一搭话，他马上能用当地的方言与之交流，并内行的说出当地的物产特色，从而增加乘客的亲切感和信任感。遇到游客乘车，张崇灏会主动向客人介绍重庆，讲红岩魂的英烈、聊朝天门由来、说重庆火锅的地道，这些都引起了游客的极大兴趣。

张崇灏精湛的技术既赢得广大乘客的赞誉，也得到了管理部门的认可。在十六年如一日的出租车驾驶工作中，他先后因工作认真、思想觉悟高、好人好事，于97年获得了国家交通部颁发的“红旗车驾驶员”；97年在全国首先推出“共产党示范车”的活动中，受到原市委书记张德邻同志亲切接见，中央电视台《焦点访谈》对此作了报道；98年获得了重庆市“十佳文明驾驶员”并受到了时任副市长李德水的亲自颁奖，重庆日报和重庆电视台等多家媒体对此进行了报道。从2000年起，张崇灏连续八年应邀去重庆警官学院毕业班做“换位思考”交流讲座。

张崇灏这位出租汽车驾驶员，就是凭着自己的执着与努力，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，获得崇高的荣誉和社会的认可，值得广大出租汽车驾驶员学习和借鉴。